Politique de confidentialité
Date de mise à jour :
Chez Médisens, nous attachons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément aux lois applicables, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la Loi 25 au Québec et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs européens.
Table des matières
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons certains renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web ou effectuez un achat, notamment :
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Nom et prénom
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Adresse courriel
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Adresse de facturation et de livraison
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (gérées par un processeur tiers sécurisé)
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Adresse IP et données de navigation (via des témoins de connexion “cookies”)
Utilisation des renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont utilisés pour les finalités suivantes :
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Traiter vos commandes et gérer la livraison
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Répondre à vos demandes de support
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Vous envoyer des offres promotionnelles avec votre consentement
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Améliorer notre site Web et votre expérience utilisateur
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Respecter nos obligations légales et comptables
Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
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Nos partenaires de paiement et de livraison
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Nos fournisseurs de services tiers (hébergement, marketing, analyses statistiques)
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Les autorités légales si requis par la loi
Témoins de connexion (cookies)
Nous utilisons des témoins de connexion pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des renseignements personnels
Nous prenons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données, incluant :
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Le chiffrement des transactions
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L’accès restreint aux renseignements personnels
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L’hébergement sécurisé de nos serveurs
Vos droits
Selon la loi applicable, vous avez le droit de :
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Accéder à vos renseignements personnels
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Corriger ou mettre à jour vos données
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Retirer votre consentement (dans certaines limites)
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Demander la suppression de vos informations, sauf obligation légale contraire
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Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données
Contact
Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, contactez-nous à : [ADRESSE COURRIEL]
[ADRESSE POSTALE]
[TÉLÉPHONE]
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique au besoin. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.